Si hasta hace poco identificábamos al turista de lujo como alguien despilfarrador, excéntrico e incluso algo pretencioso, ahora las cosas han cambiado...y mucho. “El concepto lujo es cada vez más personalizado, para que el turista se sienta único, transformador, de manera que contribuya a ser mejor persona y le ayude a cumplir con sus propósitos en la vida y sostenible para que no contribuya a la contaminación del planeta”. Lo dice por experiencia propia Francesc Escánez, General Manager de Atlántida Viajes, la empresa líder en el sector de viajes de lujo en nuestro país.
¿Y es todo esto posible?… Un turismo que bien diseñado y desplegado sea capaz de generar en nosotros un cúmulo de emociones que calan profundo, rompen viejos estereotipos, desechan falacias y por tanto nos transforma a nivel personal… Pues si, lo es.
Quienes anunciaron la llegada de las experiencias también dijeron que después llegarían las transformaciones.
Una charla con Francésc Escánez es, sin lugar a dudas, de lo más revelador para saber por dónde van los tiros en el sector del lujo
If we used to consider a high-class tourist as someone who was wasteful, eccentric and even a bit pretentious, now things have changed... a lot. "The concept of luxury is becoming more and more personalized, so that the tourist may feel unique and transformative, in a way that helps to be a better person and fulfills his or her purpose in life, and sustainable so that he/she will not contribute to the pollution of the planet". This is what Francesc Escánez, General Manager of Atlántida Viajes, the leading company in the luxury travel sector in our country, says from his own experience.
And is all this possible?... A well conceived and deployed tourism that is able to generate in us an accumulation of emotions that go deep, breaking old stereotypes, discarding fallacies and therefore transforming us on a personal level... Well, it is.
Those who announced the arrival of the experiences also said that the transformations would come later.
A talk with Francesc Escánez is, without a doubt, one of the most revealing ways to know exactly where the waves are heading in the luxury sector
¿Qué es el turismo transformador?
Los viajeros transformacionales quieren ir más allá de experimentar un destino. El viaje transformador es la evolución natural del viaje experiencial en el que destaca la autorreflexión, el desarrollo personal y el aprendizaje. Según Escánez, "estos viajeros a lo que aspiran es a experimentar una parte diferente de sí mismos. Que no te cambie tu rutina pero que te ayude a cambiar tu concepto de filosofía de vida. Esto es parte del nuevo concepto de lujo en 2020"
Si antes el turista de lujo buscaba el tipico hotelazo con grifos de oro y jacuzzi XXL ahora eso está considerado como “hortera” y pasado de moda. El nuevo turista adinerado se ha vuelto sostenible, busca hoteles que apuesten por el reciclaje y por enclaves cuya población más cercana este a 500 kilómetros “porque para muchos de ellos el lujo es el silencio, la tranquilidad, los lugares poco o nada masificados. Huyen de la gentificación y del turismo de masas y si el hotel tiene un buen spa o un buen servicio “wellness” mejor que mejor”, añade Francesc Escánez
Transformational travelers want to go beyond experiencing a destination. The transformational journey is the natural evolution of the experiential journey in which self-reflection, personal development and learning stand out. According to Escánez, "what these travelers are aiming for is to experience a different part of themselves. Not to change their routine but to help them change their concept of life philosophy. This is part of the new concept of luxury in 2020"
If before the luxury tourist was looking for the typical big hotel with gold taps and Jacuzzi XXL now that is considered "tacky" and old-fashioned. The new wealthy tourist has become sustainable, looking for hotels that are committed to recycling and for locations whose nearest town is 500 kilometers away "because for many of them luxury is silence, peace and quiet, places with little or no overcrowding. They flee from gentification and mass tourism and if the hotel has a good spa or a good service "wellness" better than better," adds Francesc Escánez
EL lujo es hacer tu viaje diferente
Es verdad que lo mismo que no hay dos personas iguales tampoco hay dos viajes iguales y eso lo saben muy desde Atántida Viajes. Lo que les diferencia a ellos del resto de la competencia son sus contactos con cadenas hoteleras exclusivas que les ha permitido ser miembros de “clubs” tan prestigiosos como Virtuoso, Bellini, The Net, Four Seasons Preferred Partner, Rosewood Elite, Pen Club Peninsula Hotels o Starwood Privileges, entre otros.
Y es que el nuevo turista de lujo demanda personalización exclusiva de su viaje, destinos áun no descubiertos por el gran público y detalles exclusivos con ellos "por ejemplo un restaurante donde sabes van a tener una auténtica exteriencia foodie, visitas individuales a monumentos fuera del horario de máxima afluencia, disponiblidad de habitación a partir de las 10 de la mañana, "late check out”...y un sin fin de pequeños toques personales que pocos los pueden ofrecer si antes no han visitado los destinos que ofrecen en su catálogo”, asegura Escánez.
Like there are no two people alike there are also no two identical trips. This is something well known by Atantida Journeys. What sets them apart from the rest are their contacts with exclusive hotel networks that have enabled them to become members of such prestigious "clubs" as Virtuoso, Bellini, The Net, Four Seasons Preferred Partner, Rosewood Elite, Pen Club Peninsula Hotels or Starwood Privileges, among others.
The new luxury tourist requests exclusive personalization, destinations not yet explored by the general public and exclusive details with them "for example a restaurant where you know they will have a real foodie experience, individual visits to monuments outside peak hours, availability of room from 10 am, "late check out" ... and an endless number of small personal touches that few can offer if they have not previously visited the destinations offered in its catalog," says Escánez.
Laos, Bután, Maldivas, Japón y Colombia son los nuevos destinos de lujo en 2020
El lujo huye bastante de la masificación y apuesta por los lugares discretos y poco conocidos por el gran publico. Este tipo de clientes demandan sitios donde antes no haya ido mucha gente, zonas que no estén explotadas por la gran masa, destinos emergentes, islas desiertas... en definitiva lugares donde nadie de su entorno haya estado antes.
Es por eso que destinos antes considerados peligrosos como Colombia ahora se conviertan, tras la desaparición de las FARC, en joyas por descubrir. También Bután, un reino budista en el borde oriental del Himalaya donde sólo pueden entrar al año 10.000 turistas o Laos, un maravilloso país del sureste asíatico que apuesta por un turismo sostenible y no masificado.
Los otros 2 destinos de lujo que nunca fallan son Maldivas y Japón “el primero por ser destino preferido de familias, novios o recien casados y el segundo por tradición aunque” aconseja Escanez “debido a las olimpiadas de este verano y a todo el movimiento de gente que esto conlleva no estaría mal postponer nuestro viaje al país nipón una vez acabada esta gran cita deportiva”.
Como destinos a la baja estarían todo los países caribeños de habla hispana, Cuba, República Dominicana o Rivera Maya en México por su excesiva oferta de “turismo de pulsera” y en alza, por contra, el caribe americano como Bahamas o las Islas Virgenes.
Luxury travelers flees from overcrowding and bets on discreet and unfamiliar places for ordinary people. This type of client demands locations where people have not gone before, areas still not exploited by the masses, emerging destinations, deserted islands... in short, places where no one has been before.
That is why destinations previously considered dangerous like Colombia now become, after the disappearance of the FARC, jewels to be discovered. Also Bhutan, a Buddhist kingdom on the eastern edge of the Himalayas where only 10,000 tourists can enter a year or Laos, a wonderful country in southeast Asia that is committed to sustainable and not mass tourism.
The other two luxury destinations that never fail are the Maldives and Japan, "the first one because it is the favorite destination for families, couples or honeymooners and the second one because of tradition, although" advises Escanez "due to the Olympics for next summer it would be better to postpone the trip to Japan once this great sporting event is over."
As destinations on the decline would be all the Spanish-speaking Caribbean countries, Cuba, Dominican Republic or Rivera Maya in Mexico for its excessive offer of " wristband tourism " and on the rise, by contrast, the American Caribbean as the Bahamas or the Virgin Islands.
